Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Исследователь процессов
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Исследователя процессов, который будет заниматься анализом, документированием и оптимизацией бизнес-процессов компании. Ваша основная задача — выявлять узкие места и возможности для улучшения, разрабатывать рекомендации и внедрять эффективные решения для повышения производительности и качества работы. Вы будете тесно сотрудничать с различными отделами, чтобы понять текущие процессы и предложить инновационные подходы к их совершенствованию. Важно обладать аналитическим мышлением, умением работать с большими объемами информации и навыками коммуникации для успешного взаимодействия с командой и руководством. Мы ожидаем от кандидата инициативности, ответственности и стремления к постоянному развитию в области управления процессами и бизнес-анализа.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Анализ текущих бизнес-процессов и выявление проблемных зон.
- Разработка и документирование новых или улучшенных процессов.
- Сотрудничество с различными отделами для сбора информации и согласования изменений.
- Проведение исследований и сбор данных для поддержки решений.
- Подготовка отчетов и презентаций для руководства.
- Мониторинг эффективности внедренных изменений и корректировка процессов.
- Обучение сотрудников новым процессам и методам работы.
- Использование специализированных инструментов для моделирования процессов.
- Участие в проектах по автоматизации и цифровизации процессов.
- Обеспечение соответствия процессов внутренним стандартам и нормативам.
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области управления, экономики, инженерии или смежных дисциплин.
- Опыт работы в области анализа и оптимизации процессов от 2 лет.
- Знание методологий BPM, Lean, Six Sigma будет преимуществом.
- Умение работать с инструментами моделирования процессов (например, BPMN).
- Развитые аналитические и коммуникативные навыки.
- Способность работать в команде и самостоятельно принимать решения.
- Внимание к деталям и системный подход к решению задач.
- Готовность к обучению и профессиональному развитию.
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate.
- Опыт работы с программным обеспечением для управления проектами.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какие методы анализа процессов вы использовали в предыдущей работе?
- Опишите опыт внедрения изменений в бизнес-процессы.
- Как вы оцениваете эффективность оптимизированных процессов?
- Какие инструменты моделирования процессов вам знакомы?
- Как вы взаимодействуете с различными отделами при сборе информации?
- Расскажите о случае, когда ваши рекомендации значительно улучшили работу компании.
- Как вы справляетесь с сопротивлением изменениям со стороны сотрудников?
- Какие навыки вы считаете ключевыми для исследователя процессов?
- Как вы поддерживаете свои знания в области управления процессами?
- Опишите ваш опыт работы с автоматизацией процессов.
